OPERATEOPS-AOP-01Operate services
AgentOps & AI Product Ownership Retainer
Ergebnis in einem Satz: Modelle und Agenten bleiben über Releases, Evaluation, Kosten und Risiken steuerbar.
Idealkunde / Problem / Nicht passend (Scope-Out)
Idealkunde / Problem
Team nach RAG-/Agent-Pilot ohne dauerhaftes AI-PO/AgentOps-Modell.
Nicht passend (Scope-Out)
- 24/7-SRE
- Hosting-/Modellgebühren
- Model Validation als unabhängige Funktion
Feste Liefergegenstände
- Monatliche Backlog-/Release-Steuerung
- Eval- und Kostenreport
- Incident-/Change-Triage
- Vendor-Change-Review
- QBR
- bis zu definierte Stunden
Scope, Voraussetzungen, Aufwand
- Scope, Voraussetzungen, Aufwand: bis 3 AI Use Cases/2 Modelle; 10 PT/Monat; Business Hours
- Voraussetzungen: Owner; Telemetrie; Eval-Suite; Incident-Prozess; Vendor-Terms
- Aufwand/Effort: Planung: 15–30 Stunden/Monat.
- Dauer: 6 Monate min.
Objektive Abnahme
Monatliche Abnahme gegen Cadence/SLO – nicht gegen Modell-Unfehlbarkeit.
Human Approvals
AI Business Owner accountable; CISO/Legal/Model-Risk freigeben
Kein Release bei failed critical eval; benannter Human genehmigt jeden Release
FAQ
Welcher Scope ist enthalten?
Bis 3 AI Use Cases/2 Modelle mit 10 Personentagen pro Monat, Business Hours; Overage transparent.
Wie werden Modellwechsel behandelt?
Über Vendor-Change-Review mit Benchmark/Regression und dokumentierter Freigabe – kein stiller Modellwechsel.